Algumas informações úteis
Para realizar uma encomenda, deve indicar-nos:
a ocasião, o produto e quantidade (bolo, cupcakes, cake pops, bolachas...), a massa, o recheio, a decoração pretendida (tema, forma, e outros detalhes), o n.º de pessoas, assim como a hora e data de entrega. Enviaremos, posteriormente, o orçamento.
As encomendas devem ser feitas no mínimo com 15 dias de antecedência.
Cada bolo tem um peso mínimo de 2 a 2,5 kg. O peso varia consoante o tipo de massa, recheio e decoração, pelo que não poderá ser pré-definido com exatidão.
Pagamento - A encomenda considera-se confirmada após ser sinalizada em 30% (enviando o comprovativo de transferência). O restante é pago na entrega do bolo.
O preço é estabelecido de acordo com o tamanho, a massa e recheio, tipo de projeto (exemplo: bolo básico/bolo esculpido/3D/...), e a sua complexidade.
Cuidados a ter no transporte e na festa:
Os bolos artísticos são frágeis e necessitam de cuidado no seu transporte, principalmente quando pesados, altos, esculpidos e decorados. Assim, recomendamos a vinda acompanhado(a) no ato de entrega do bolo. Este deverá, ainda, ser transportado nivelado e na horizontal, devendo o carro estar o mais fresco possível.
No local da festa, não deve ir ao frigorífico, não deve ser exposto ao calor, ao sol ou à humidade.
Cancelamento de encomenda: sempre que o pedido de cancelamento ocorra com 3 dias de antecedência, será devolvido 100% do sinal.
A entrega é efetuada em Lisboa (Campolide) ou em Torres Vedras. Caso pretenda, poderemos entregar numa morada à sua escolha (mediante a nossa disponibilidade) com acréscimo de custo dependente da morada de entrega.